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Questions fréquentes

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

Le checkin (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 14h et le checkout (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 12h. Nous pouvons néanmoins nous arranger si besoin de changer les horaires du checkin/checkout.

Le parking est-il inclus ?

Oui le parking est inclus dans le prix de la location.

Les serviettes de bain sont-elles fournies ?

Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.

Y a t-il un contrat de location ?

Le ménage est-il inclus le séjour ?

Non, le ménage n’est pas inclus dans le séjour.

Oui, un contrat de location vous sera fourni lors de votre arrivée. Vous devrez le signer en deux exemplaires.

Dois-je payer un acompte ?

Afin d’éviter une clientèle indélicate qui réserve à plusieurs endroits pour les mêmes nuits, nous demandons un acompte de 20 % du coût de votre séjour afin de valider définitivement votre réservation. Vous réglez le solde (80 %) le jour de votre arrivée (carte bancaire, chèques vacances, espèces).

Vais-je recevoir une facture à l’issue du séjour ?

Oui nous vous donnerons une facture en main propre à la fin de votre séjour.

Annulation de location

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation 7 jours avant votre arrivée dans l’appartement.

Les animaux sont ils autorisés ?

Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

Est-il possible de fumer dans les appartements ?

Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement.